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Clientes
Con la finalidad de cubrir las necesidades de varios de nuestros clientes Openpay cuenta con dos opciones de manejo de clientes, la elección del modo dependerá de las necesidades del negocio pues a partir del tipo de cliente, el manejo de los saldos de los clientes y del comercio se afectan de manera diferente, como se explica a continuación.
Clientes con cuenta
Un cliente con cuenta o saldo significa que si se realiza un cargo desde el cliente, el dinero se almacena en su cuenta y el propio cliente puede disponer de este para realizar transferencias o pagos, este esquema es útil para modelos de negocio donde el cliente final mantiene un saldo y puede realizar operaciones dentro de su sitio o aplicación.
Clientes tipo catálogo
Un cliente tipo catálogo dentro de Openpay únicamente sirve para registrar los datos del cliente que realizo la transacción pero el dinero siempre es enviado a la cuenta del comercio. Este esquema se recomienda para los modelos donde al cliente se le realizan cobros y el dinero siempre se administra desde la cuenta del comercio.
Tabla de diferencias
A continuación se muestra una tabla comparativa de las diferencias en las operaciones para clientes con saldo y clientes sin saldo.
Funcionalidad | Cliente con cuenta | Cliente tipo catálogo |
---|---|---|
Consulta | Mantiene la información de cliente completa. | No contiene información sobre el saldo (balance) ni estado (status) |
Tarjetas y cuentas bancarias | El cliente puede tener tarjetas y cuentas bancarias | El cliente puede tener tarjetas y cuentas bancarias |
Cargos (tarjeta, tienda y banco) | * Afecta el saldo del cliente* La transacción se liga al cliente* La transacción puede consultarse sólo desde el cliente | * Afecta al saldo del comercio* La transacción se liga al comercio y al cliente* La transacción puede consultarse desde el cliente o comercio |
Pagos | Puede realizar pagos disponiendo del saldo en su cuenta | No se permite debido a que no dispone de saldo |
Transferencias | Puede realizar transferencias a otros cliente disponiendo del saldo | No se permite debido a que no dispone de saldo |
Comisiones | Se pueden cobrar comisiones de su saldo | No se permite debido a que no dispone de saldo |
Suscripciones | Las transacciones generadas del cobro por suscripciones solo pueden consultarse desde el comercio | Las transacciones generadas del cobro por suscripciones se pueden consultar desde el comercio o desde el cliente |