Openpay te ofrece la posibilidad de poder contactarnos por medio de teléfono y e-mail.
Sin embargo, también contamos con un Libro de reclamaciones para que puedas ingresar una queja o un reclamo.
De acuerdo a lo dispuesto por el Reglamento del Libro de Reclamaciones, aprobado mediante Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, el Libro de Reclamaciones Virtual podrá ser usado por los consumidores a través de la página web de OPENPAY para interponer quejas y reclamos.
A los usuarios que realicen su reclamo o queja online a través de los medios brindados en OPENPAY e ingresen sus datos personales para ello, se les informa que los mismos serán tratados conforme nuestra Política de Privacidad, con la finalidad de dar respuesta a sus comunicaciones dentro del plazo de ley.